REGULAMIN ZAKUPU USŁUG

1.Postanowienia ogólne : Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów usług online za pośrednictwem strony internetowej rezerwacjewlosan.pl. Maciejem Jasielskim i Szymonem Jasielskim prowadzącymi działalność gospodarczą pod firmą Ośrodek Jeździecki Włosań Maciej Jasielski, Szymon Jasielski Spółka Cywilna z siedzibą ul. Stolarska 4, 32-031 Włosań, o nr NIP: 9442291128 regon 529796179. Usługi oferowane na stronie internetowej przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich lub opiekunów prawnych osób niepełnoletnich oraz podmiotów gospodarczych.

2.Zakup usług; Aby zakupić usługę online polegającą na prowadzeniu zajęć nauki jazdy konnej , użytkownik musi zarejestrować konto na stronie rezerwacjewlosan.pl lub zalogować się do już istniejącego konta. Zakup usług odbywa się poprzez dodanie wybranej usługi do koszyka i dokonanie płatności zgodnie z dostępnymi metodami płatności. Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany podczas rejestracji adres e- mail. Usługi są świadczone w formie jazdy konnej, zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie internetowej wlosan.pl.

3.Ceny i płatności: Ceny usług są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie podatki. Płatności za usługi odbywają się poprzez dostępne metody płatności, takie jak karty kredytowe, przelewy online, blik . W przypadku błędów w cenie usługi, sklep zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji i poinformowania użytkownika o zaistniałej sytuacji.

4.Realizacja zamówienia: Usługi będą realizowane po dokonaniu pełnej płatności. Użytkownik otrzyma dostęp do zamówionej usługi w terminie jaki wybrał w czasie dokonania zakupu. W przypadku braku możliwości uczestniczenia we wcześniej zarezerwowanych zajęciach Użytkownik ma możliwość do zmiany terminu zajęć jednak najpóźniej 24 godziny przed zarezerwowanymi wcześniej terminem. W przypadku nieobecności na zajęciach nie odwołanych 24 godziny wcześniej Ośrodek nie zwraca dokonanej wcześniej opłaty. Ośrodek zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia zajęć w przypadku nieprzewidzianych okoliczności (np. złe warunki atmosferyczne, choroba instruktora). Zajęcia mogą być odwołane przez Instruktora bezpośrednio przed ich rozpoczęciem ze względu na złe warunki atmosferyczne. W przypadku gwałtownych zmian pogodowych, zagrażających bezpieczeństwu jeżdżących, możliwe jest odwołanie lub skrócenie jazdy w każdym momencie. W taki przypadku opłata za zajęcia nie przepada, a czas w przypadku skróconej jazdy, zostaje przeniesiony na następne zajęcia. Instruktor ma prawo odwołać zajęcia po ich rozpoczęciu w przypadku, gdy stan zdrowia konia uniemożliwia odbycie zajęć . Wówczas zajęcia przekłada się na inny – uzgodniony z instruktorem – termin.

5.Prawo odstąpienia od umowy: Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych, pod warunkiem, że usługa nie została już zrealizowana. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa w przypadku, gdy usługa została zakupiona z czasem realizacji wypadającym w terminie krótszym niż 14 dni od momentu zakupu usługi.

6.Reklamacje: Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w przypadku, gdy usługa nie spełnia warunków umowy lub jest wadliwa. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: stajnia@wlosan.pl w ciągu 7 dni od momentu dostarczenia usługi. W przypadku uznania reklamacji, użytkownik otrzyma pełny zwrot wartości zakupionej usługi lub alternatywnie zostanie mu zaproponowana inna forma rekompensaty, zgodnie z ustaleniami.

7.Ochrona danych osobowych 7.1. Administratorem Pana/Pani oraz Pani/Pana dziecka danych osobowych jest: Ośrodek Jeździecki Włosań Maciej Jasielski, Szymon Jasielski Spółka Cywilna z siedzibą ul. Stolarska 4, 32-031 Włosań, o nr NIP: 9442291128 miejsce wykonywania działalność gospodarczej Włosań, ul. Stolarska 4, 32-031 poczta Włosań, NIP: 9442291128 tel. +48 519342421, e-mail: maciej.jasielski@gmail.com. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, dostępną pod adresem: rezerwacjewlosan.pl

8.Postanowienia końcowe: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego. Niniejszy regulamin i jego zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania w Serwisie

REGULAMIN OŚRODKA JEŹDZIECKIEGO WŁOSAŃ I UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH NAUKI JAZDY KONNEJ

Postanowienia ogólne

1.Niniejszy regulamin został opracowany i wprowadzony w życie w celu zapewnienia bezpieczeństwa koni i jeźdźców oraz innych użytkowników korzystających z usług Ośrodka Jeździeckiego.

2.Wszystkich użytkowników Ośrodka Jeździeckiego obowiązuje przestrzeganie niniejszego regulaminu. , zasad BHP i ppoż. oraz do stosowania się do uwag właściciela, instruktora i pracowników obsługi.

3.Ośrodek Jeździecki jest dostępny dla jego użytkowników codziennie w godz. 07:00 – 21.00.

4.Osoby biorące udział w zajęciach lub opiekunowie prawni osób niepełnoletnich, które biorą udział w zajęciach mają świadomość jakie zagrożenia niesie ze sobą jazda konna i ze zwiększonego ryzyka doznania kontuzji lub urazu podczas jej uprawiania oraz że jest to sport zaliczany do sportów wysokiego ryzyka.

5.Każde zajęcia prowadzone w Ośrodku mają na celu naukę jazdy konnej i podnoszenie umiejętności jeździeckich. Każdy uczestnik lub opiekun prawny dziecka biorącego udział w zajęciach wyraża zgodę na subiektywną ocenę jego umiejętności przez instruktora prowadzącego i na dopasowanie przez niego poziomu trudności wykonywanych ćwiczeń do umiejętności uczestnika.

6.Jeździec podejmujący naukę w Ośrodku Jeździeckim Włosań zobowiązany jest do ubezpieczenia się od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Rodziców / opiekunów prawnych zobowiązuje się do ubezpieczenia swoich dzieci. Jednocześnie rodzice biorą pełną odpowiedzialność za swoje dzieci przebywające na terenie stajni.

7.Klientami Ośrodka mogą być osoby, które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych lub są reprezentowane przez opiekunów prawnych w przypadku osób niepełnoletnich.

8.Każda osoba przebywająca na terenie Ośrodka Jeździeckiego zobowiązana jest do przestrzegania porządku i czystości na jego terenie oraz dbałości o jego infrastrukturę.

9.Użytkownicy Ośrodka Jeździeckiego zobowiązani są do uwzględniania zaleceń pracowników obiektu

10.Osobom nieupoważnionym zabrania się karmienia koni oraz wchodzenia do ich boksów. Wszystkie konie są karmione w określonych porach przez obsługę stajni i niedopuszczalne jest samodzielne ich dokarmianie.

11.Zabrania się wprowadzania psów na teren ośrodka.

12.Zabrania się używania na terenie Ośrodka Jeździeckiego urządzeń akustycznych uciążliwych dla słuchu ludzi i zwierząt, wpływających negatywnie na wzajemną komunikację między użytkownikami Ośrodka Jeździeckiego, w tym np. wzajemne ostrzeganie się o grożącym niebezpieczeństwie, wykonywanie poleceń instruktorów, jak również zachowań mogących spowodować gwałtowną reakcję koni wywołaną stresem.

13.Nie respektowanie postanowień niniejszego regulaminu może spowodować zakaz korzystania z infrastruktury Ośrodka Jeździeckiego

14.Skargi dotyczące nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu należy zgłaszać Właścicielom obiektu.

15.Korzystanie z usług Ośrodka oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Rejestracja i zapisy

1.Zapisy na zajęcia nauki jazdy konnej odbywają się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Ośrodka

2.W trakcie rezerwacji terminu zajęć należy dokonać opłaty kartą, przelewem lub blikiem

3.Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz informacji o stanie zdrowia, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo w trakcie jazdy konnej.

4.W przypadku braku możliwości uczestniczenia we wcześniej zarezerwowanych zajęciach klient ma możliwość do zmiany terminu zajęć jednak najpóźniej 24 godziny przed zarezerwowanymi wcześniej terminem. W przypadku nieobecności na zajęciach nie odwołanych 24 godziny wcześniej Ośrodek nie zwraca dokonanej wcześniej opłaty.

5.Ośrodek zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia zajęć w przypadku nieprzewidzianych okoliczności (np. złe warunki atmosferyczne, choroba instruktora).

6.Zajęcia mogą być odwołane przez Instruktora bezpośrednio przed ich rozpoczęciem ze względu na złe warunki atmosferyczne. W przypadku gwałtownych zmian pogodowych, zagrażających bezpieczeństwu jeżdżących, możliwe jest odwołanie lub skrócenie jazdy w każdym momencie. W taki przypadku opłata za zajęcia nie przepada, a czas w przypadku skróconej jazdy, zostaje przeniesiony na następną.

7.Instruktor ma prawo odwołać zajęcia po ich rozpoczęciu w przypadku, gdy stan zdrowia konia uniemożliwia odbycie zajęć . Wówczas zajęcia przekłada się na inny – uzgodniony z instruktorem – termin.

Zajęcia i terminy

1.Zajęcia odbywają się zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Ośrodek. O wszelkich zmianach w harmonogramie Ośrodek poinformuje klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

2.Podana godzina, na którą ma przybyć jeździec jest godziną rozpoczęcia lekcji, należy jednak przybyć wcześniej w celu przygotowania konia do jazdy. Może zdarzyć się tak, że koń jest już przygotowany. Przewidziany czas na przygotowanie konia to około 30 minut w trakcie których należy:

a.Wyprowadzić konia z boksu lub przyprowadzić konia z pastwiska i uwiązać w wyznaczonym do tego miejscu

b.Wyczyścić konia szczotką z kurzu i zaklejek.

c.Usunąć dokładnie wszelkie zabłocenia z sierści. sprawdzić grzbiet i kłąb konia, czy nie ma otarć, skaleczeń lub objawów odbicia

d.Rozczesać grzywę i ogon palcami i szczotką.

e.Wyczyścić kopyta kopystką.

f.Założyć ogłowie i siodło na konia.

g.Sprzątnąć korytarz z zanieczyszczeń, które powstały po zabiegach pielęgnacyjnych

16.Przy wyprowadzaniu i wprowadzaniu koni z boksów, należy zachować szczególną uwagę, ze względu na bezpieczeństwo innych osób znajdujących się na terenie.

17.Po wyprowadzeniu konia, należy niezwłocznie zamknąć drzwi od jego boksu.

18.Jeśli instruktor nie określi inaczej, po zakończonej jeździe, jeździec zobowiązany jest do:

h.Odprowadzenia konia do stajni,

i.Rozsiodłania i rozkiełznania konia

j.Wyczyszczenia słomą lub szczotką zapoconych miejsc na koniu,

k.Wyczyszczenia kopyt kopystką.

l.Opłukania nóg konia

m.Odstawienia konia do boksu,

n.Wyczyszczenia, wymycia wędzidła, odstawienia sprzętu we wskazane/wyznaczone miejsca.

o.Sprzątnięcia korytarza z zanieczyszczeń, które powstały po zabiegach pielęgnacyjnych

19.Wszelkie zabiegi pielęgnacyjne koni należy wykonywać w wyznaczonym przez instruktora miejscu

20.Każdy użytkownik Ośrodka Jeździeckiego zobowiązany jest do natychmiastowego usuwania odchodów swoich koni z korytarza stajni, dróg i placów utwardzonych oraz przy koniowiązie.

21.Lekcja jazdy konnej trwa 30, 45 lub 50 minut w trakcie których pierwsze i ostatnie 10 minut lekcji to rozgrzewka i występowanie dla konia i jeźdźca,

22.Instruktor ocenia umiejętności jeździeckie jeźdźca oraz podejmuje decyzję odnośnie rodzaju jazdy: oprowadzanie, lonża, jazda indywidualna lub grupowa na ujeżdżalni lub w terenie.

23.Podczas jazdy konnej na hali lub placu treningowym ( ujeżdżalni ) należy przestrzegać ogólnie obowiązujących zasad ruchu:

p.obowiązuje ruch lewostronny, tzn. jeźdźcy mijają się prawymi rękami,

q.przy większej ilości koni w hali dopuszcza się możliwość podawania kierunku jazdy przez instruktora prowadzącego największą grupę jeźdźców oraz zobowiązuje się wszystkich użytkowników do podporządkowania się innym jego poleceniom,

24.Dodatkowe zalecenia dotyczące korzystania z hali:

r.W monecie zbliżania się do hali oraz przed otwarciem drzwi (wejściem lub wyjściem z hali) należy głośno krzyknąć „uwaga”, aby ostrzec użytkowników znajdujących się w środku,

s.na bieżąco należy usuwać nieczystości pozostawione przez konia,

t.zobowiązuje się wszystkich użytkowników hali do racjonalnego korzystania ze sztucznego oświetlenia, a zwłaszcza jego wyłączania po zakończeniu zajęć.

25.Klient nie może używać koni do innych celów niż te określone w programie zajęć bez uprzedniego uzgodnienia z instruktorem

26.Użytkownicy koni zobowiązani są do takiego sposobu użytkowania koni aby nie narażać na niebezpieczeństwo siebie, koni oraz innych osób przebywających na terenie Ośrodka Jeździeckiego.

27.Na teren hali lub ujeżdżalni podczas zajęć można wejść jedynie po uzyskaniu zgody Instruktora prowadzącego dane zajęcia.

28.Należy pamiętać aby swoim zachowaniem nie spłoszyć innych koni, znajdujących się w tym samym czasie i miejscu pod innymi jeźdźcami.

29.W przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek złego traktowania koni, Ośrodek zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia współpracy z klientem

30.Przed osiodłaniem należy dokładnie wyczyścić konia szczotką, sprawdzić grzbiet i kłąb konia, czy nie ma otarć, skaleczeń lub objawów odbicia. Kopystką dokładnie oczyścić podeszwy kopyt, sprawdzając jednocześnie, czy koń podkuty ma podkowę, czy pod podkowę i w strzałkę nie dostał się kamyk itp.

31.Sprawdzić dokładnie położenie siodła i dopasowanie ogłowia.

32.Nie przywiązywać konia wodzami

33.Zabrania się jazdy konnej osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub środków psychotropowych.

Bezpieczeństwo

34.Bez wiedzy i zgody pracownika ośrodka zabrania się wchodzenia do stajni, do boksów koni i na padoki, podchodzenia do koni, karmienia, klepania, wypuszczania ich z boksów.

35.Surowo zabrania się wchodzenia do stajni z otwartym ogniem. Na terenie Ośrodka Jeździeckiego zabrania się palenia tytoniu i spożywania alkoholu oprócz miejsc do tego wyznaczonych.

36.Każdy uczestnik zajęć zobowiązany jest do stosowania się do instrukcji i zaleceń instruktora

37.Za bezpieczeństwo niepełnoletnich jeźdźców przebywających na terenie ośrodka odpowiedzialni są opiekunowie prawni . Natomiast w czasie trwania zajęć odpowiedzialność za uczestniczące w nich osoby biorą instruktorzy.

38.Na terenie ośrodka należy zachowywać się w sposób spokojny, nie biegać, nie krzyczeć, nie wykonywać gwałtownych ruchów w pobliżu zwierząt, ponieważ takie zachowanie może doprowadzić do spłoszenia się konia co stwarza zagrożenie dla użytkowników ośrodka.

39.Podczas każdej jazdy konnej (bez względu na formę i miejsce jej odbywania) jeźdźca obowiązuje jazda w obuwiu jeździeckim (płaska podeszwa) i w zapiętym kasku jeździeckim. W celu zwiększenia bezpieczeństwa osoby niepełnoletnie obowiązuje jazda w kamizelce ochronnej natomiast wszystkim pozostałym jeźdźcom zaleca się używanie kamizelek ochronnych podczas jazdy. Osoby niepełnoletnie obowiązuje noszenie kasku również podczas przygotowań konia do jazdy i zabiegów pielęgnacyjnych. Kask na głowie jeźdźca ma być zapięty.

40.Wszelkie obrażenia lub wypadki należy niezwłocznie zgłosić instruktorowi,

41.Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikłe z nie przestrzegania powyższego regulaminu

42.Klient, który uczestniczy w zajęciach, jest zobowiązany do przestrzegania zasad opieki nad końmi oraz zachowań etycznych wobec zwierząt

43.Wszelkiego rodzaju skaleczenia, otarcia, urazy (kulawizny) konia należy zgłaszać bezpośrednio i natychmiast prowadzącemu.

44.Podczas czynności wykonywanych przy koniach należy zachować taki porządek, który umożliwi innym użytkownikom bezpieczne korzystanie z ośrodka

45.Wszelkie usterki urządzeń stajennych należy bezzwłocznie zgłaszać obsłudze stajni.

Odpowiedzialność

46.Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez niego w trakcie pobytu w Ośrodku, w tym uszkodzenia sprzętu, szkody na koniach oraz na innych uczestnikach.

47.W razie zawinionego okaleczenia lub oszpecenia konia, uszkodzenia sprzętu jeździeckiego, pomieszczenia bądź urządzeń Ośrodka Jeździeckiego Włosań, sprawca lub jego opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzoną szkodę.

48.Ośrodek Jeździecki Włosań nie ponosi odpowiedzialności w przypadku zaginięcia sprzętu jeździeckiego oraz innych rzeczy pozostawionych bez opieki właściciela na jego terenie

Postanowienia końcowe

49.Ośrodek zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, o czym poinformuje klientów na stronie internetowej lub osobiście.

50.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.

51.Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania